Как я могу сделать заказ?

Как я могу отслеживать свой заказ?

Могу ли я изменить или вернуть свой заказ?

В какие страны можно заказать товар?

Мы осуществляем доставку во все страны. Вы можете сделать заказ из любой точки мира.

Продаете ли вы оптом?

Да, возможны оптовые продажи. Для получения подробной информации о оптовых закупках вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected].

Имеется ли гарантия на продукт?

Все наши продукты имеют гарантийный сертификат и действительны в течение 2 лет.

ДОСТАВКА

Каковы сроки доставки?

Ваши заказы тщательно подготавливаются нашей экспертной командой и, в зависимости от местоположения, доставляются до вашего порога в течение 3-7 рабочих дней.

Каковы расходы на доставку?

Мы рады предложить бесплатную доставку по всему миру.

Что мне делать, если есть задержка в ожидаемой дате доставки?

В случае задержки в ожидаемой дате доставки вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected]. В качестве альтернативы вы можете создать запрос в службу поддержки, перейдя в раздел «Мои заказы» в правом верхнем углу главной страницы и нажав на «Мои запросы в службу поддержки».

Осуществляется ли доставка в выходные или праздничные дни?

Курьерские компании доставляют с 09:00 до 18:00 в будние дни и с 09:00 до 13:00 по субботам. В воскресенье и праздничные дни доставка не осуществляется.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Какова политика возврата и обмена?

Когда будет возмещена стоимость возвращенного товара?

Что делать, если продукт был поврежден при доставке?

Какие товары исключены из возврата?

Я не нашел ответов на часто задаваемые вопросы, что мне делать?

ПРОДУКТЫ И ДИЗАЙН

В какой стране производятся ваши продукты?

Из каких материалов сделаны ваши очки?

ОПЛАТА

Какие методы оплаты доступны?

Что мне делать, если у меня возникли проблемы во время оформления заказа?

Насколько безопасна моя оплата?

Свяжитесь с нами,если вы не можете найти ответы на свои вопросы

Çerez Kullanımı